بحث كامل عن مهارة التسجيل

بحث عن مهارةالتسجيل
موثقبالكامل
والله ولىالتوفيق

المقدمة
أصبحت الخدمة الاجتماعية العامة وخدمهالفرد بخاصة في الدول الأخيرة أمام تحديات كبيرة في محتما عنا المصري الذي يعانى منمشكلات عديدة تتطلب أن نواجهها ونتكلم في هذا البحث بصفه عامه عن مهارة التسجيل منحيث مفهومها وإغراضها وأساليبها وأهدافها والاعتبارات الواجب توافرها عند استخداممهارة التسجيل يستخدم في التسجيل في :
-خدمه الفرد - خدمه الجماعة - خدمه تنظيمالمجتمع

أما التسجيل هو : القيام بتدوين الجهود المهنية للأخصائيسواء علميه أو غير علميه.
وان الخدمة الاجتماعية في المجتمع المصري فإنها بدأت أفضل مماانتهت إليه فقد بدأت بحماس مجموعه من الرواد الذين تعلموا في الخارج وعرفوا أهميهالخدمة الاجتماعية وانشئوا مدارس بجهدهم وسجلوا كل هذا واهتموا بقضايا العملالاجتماعي والمشكلات الاجتماعية ومن هنا نوصل إلى أن الخدمة الاجتماعية لها عنصرمهم وهو مهارة التسجيل ومن أهم المهارات التي سوف نتناولها عبربحثنا

مفهومالتسجيل

هو عمليه مهنيه لحفظ المعلومات والتفاعلات التي تمت أثناءالعمل المهني مع الحالة في شكل مناسب لحفظها من الضياع أو النسيان ويجعل من السهلاسترجاعها في اى وقت الاستعانة بها .
يعتبر التسجيل أساس ف كل مهنه وخاصةالخدمة الاجتماعية فهو يمثل ضرورة مهنيه أساسيه لا يمكن الاستغناء عنها كوسيلة تحفظمن خلالها المعلومات والبيانات باعتبارها التسجيل هو تدوين المعلومات والحقائقاللفظية باى وسيله لحفظ المادة التي تجعلها لمساعده المؤسسة على تأدية وظيفتها التيمن أصلها توصيل خدماتها إلى العملاء والأفراد والجماعات .
ويعتبرالتسجيل جزء هام من عمل الأخصائي الاجتماعي الذي يجب أن يدرب عليه حيث بدأ التسجيلعن طريق تدوين وهناك طرق عديدة للتسجيل :
-التسجيل بالصوت والصورة من خلال التسجيلبالفيديو.
-التسجيل جزء أساسي يتضمن بحل المناهج والمواد المهنية في الخدمةالاجتماعية .
-مهارة التسجيل من المهارات التي يسعى التدريب علىاكتسابها للطالب وتدريبهم على الكتاب باستخدام الألفاظ العملية والأسلوب العلمي .

شروط التسجيلالجيد

-يجب أن يكون التسجيل موضحا للجو السيكولوجي للمقابلة .
-الدقةوالامانه والوضوح فالامانه العلمية من التسجيل فالمستقبل يجب أن يكون مطابق للواقع .
-يبرزالتسجيل كيفيه تأثير الأخصائي الاجتماعي في تفكير واتجاهات العميل والمواقف التيأثرت فيه وأدت إلى انتقاله من مرحله إلى مرحله .
-يجب أن يفرق التسجيل بين الأحكاموالانطباعات الشخصية وبين أقوال العميل .
-يجب أن يخضع التسجيل لفلسفه المؤسسةوطبيعة خدماتها وشروط تقديم الخدمة.
-يسجل حديث الأخصائي بلسان المتكلم ويسجلحديث العميل بلسان الغائب.
-يبرز فرديه الحالة وظروفها الخاصة ووصف المميزات لشخصيهالعميل .

أهداف التسجيل
يحقق التسجيل مجموعه من الأهداف يمكنتوضحها كالاتى :
(أ)أهداف مهنيه :
تتمثل في رفع مستوى كفاءة الأخصائي في أداءالمسؤوليات المهنية .
وتتضمن هذه النوعية من الأهداف مايلي:
-يوضح التسجيل مدى نمو العلاقات المهنية .
-يساعدالتسجيل على تقسيم مستوى أداء الأخصائي والتواصل إلى نقاط القوة والضعف وبالتاليدفع الأداء المهني إلى الأفضل .
-يحفظ التسجيل حقوق العملاء قبل المؤسسة من الضياع .
-تطويرورفع مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
(ب)أهداف إداريه :
يعتبرالتسجيل عن حجم الجهد والوقت التي تتطلبها كل حاله .
-التسجيل يقلل الضرر الذر ينتج من نقل وتغيرالأخصائي.
-تحليل ماده التسجيل يمكن من خلالها تعديل السياسة العامة للمؤسسة .
-وسيلهالتنظيم أعمال المؤسسة واختصاصات موظفيها وتقيم كفاءةالاخصائين.
ج) أهداف تعليمية :
- النمو المهني للأخصائي الاجتماعي خاصةالجدد .
- تقديم حالات للمناقشة داخل الفصول .
- الإشراف على الأخصائي الاجتماعي حديث التخرج والإشراف على تدريب طلاب الخدمةالاجتماعية .
أهميه التسجيلالجيد
يستخدم كوسيلة لتدوين المقابلات والخطوات التي يقوم بهاالأخصائي الاجتماعي في العمل المستمر مع العميل .
التسجيل من أهم الأساليب التي يستخدمهاالأخصائي الاجتماعي لدراسة الجماعة لوحده قائمه بذاتها .
يمكنالتسجيل بمكانه ذات أهميه كبيرة في طريقه تنظيم المجتمع لذا ينبغي على الطالب فيتدريبه إن يتصرف ويتدرب على ممارسه كيفيه استخدام الإشكال والأساليب المختلفةللتسجيل عن طريق تنظيم المجتمع .
التسجيل في خدمهالفرد
تعريف التسجيل :
يعرفه عبد الفتاح عثمان عمليات فنيهلتدوين المعلومات المهنية المختلفة لكل حاله في صياغات كتابيه أو صوتيه أو بيانيهتحفظها من الاندثار أو تعرضها للنسيان .
أساليب التسجيل في خدمه الفرد :
يستخدمالأخصائي الاجتماعي ثلاثة أنواع رئيسيه منالأساليب:
( الأسلوب القصصي - الأسلوب التلخيصي - الأسلوب الموضوعي )
(1)الأسلوب القصصي :
يتمتسجيل المقابلات كل منها على شكل قصه يرويها الأخصائي الاجتماعي يسرد فيها ما حدثوفق تسلسله الزمن يأخذ فيها الأخصائي ضمير المتكلم ويتحدث مع العميل أو الطرقالأخرى في المقابلة بضمير الغائب ويتما لتسجيل عاده بالغه العربية الفصحى وفي حالهوجود ألفاظ عاميه يسجل على هيئه قصه تعبر عن ما يدو بين الأخصائي الاجتماعي والعميلفمن خلال هذا الأسلوب يمكن أن يوصف الأخصائي العميل شخصيه العميل وانفعالاتهوالعمليات النفسية المصاحبة للمقابلة والحوار القائم بين العميل والأخصائي ونمووتطور العلاقة المهنية .
(2)الأسلوب التلخيصي :
يتمبناء على هذا الأسلوب تلخيص الخطوات والإجراءات المهنية وصياغتها في إشكال موجز حيثيوفر الوقت والجهد إلا إذا يتطلب درجه عاليه من المهارة في الأخصائي الاجتماعي عنالذي يستخدمه حيث يوجد أنواع متعددة للأسلوب التخصصي :
-التسجيل طبقا لمراحل النموذج المهني .
-التسجيل يركز على العلاقة التسجيل طبقا لتطور المشكلة .
-التسجيل طبقا لفترات زمنيه معينه .
(3)الأسلوب الموضوعي :
يتمالتسجيل من خلال تدوين الحقائق الهامة في استمارة يحتوى رؤوسنا للموضوعات حيث توضعالمعلومات تحت عناوين منفصلة تحددها المؤسسة وتأخذ ثلاث إشكال هما :
1-المقاييسالمتدرجة.
2-الجداول البيانية والاحصائيه.
3-الاستثمارات والبطاقات المطبوعة .
أهميه التسجيل في خدمهالفرد
-عدم النسيان للمعلومات أو فقدها .
-التعرف علىصعوبات الموقف والأشكال وكيفيه مواجهتها .
-وسيله لتوجبه عمليه التدخل المهني للأخصائيالاجتماعي عند التعامل مع الموقف الاشكالى للعميل .
-يساعد الممارس على تحديد خطوات تدخله المهني والهدف الأساسي منالمساعدة .
بعض الشروط التي يجب توفرها فيالتسجيل
-أن تبالغ التسجيل مع نوع العمل أو النشاطالقائم.
-إن يكونالمحور الأساسي للتسجيل هو طريقه تنظيم المجتمع .
-يجب يوضح التسجيل الدور الذي قام به المنظمالاجتماعي .
-يجب اختيار ما يكتب بالتسجيل بعناية حتى لا تحذف جوانب كان يجبذكرها .
-يجب أن يفرق التسجيل بين الأحداث كما وقعت تحليل المنظم الاجتماعيللعوامل المتصلة بها .
-يجب أن يكون التسجيل صالحا للمناقشة مع الرؤساء والمشرفين .
الخاتمة
-لقد تحدثنا في هذا البحث عن مهارة التسجيل في الخدمة الاجتماعية .
-وتكلمنا عنموضوع وهو التسجيل في خدمه الفرد وبقد عرضنا أهم أهدافها وخصائصها وشروطها ولقدتعرفنا على كل هذا بالتفصيل الواضحة وتناولنا تعريف أساليب التسجيل :
-التسجيلالقصصي.
-التسجيلالموضوعي.
-التسجيل التحليلي.
قائمهالمراجع
1)جلال عبد الخالق : خدمه العمل مع الحالاتالفردية – المكتبة الجامعية الحديثة – الاسكندريه – 1985 .
2)سيد أبو بكر حسانين : طريقه الخدمة الاجتماعية في تنظيم المجتمع – القاهرة – مكتبه الانجلو – 1974 .
3)عبد الفتاح عثمان : عمليات خدمه الفرد – القاهرة – مكتبه الانجلو المصرية – 1985 .
4)على حسين زيدان : خدمه الفرد بين النظريةوالتطبيق – القاهرة – مكتبه عين شمس – 1985 .
5)محمد مصطفي احمد : خدمه الفرد مبادئ العمليات – الاسكندريه – دار المعرفة الجماعية – 1996.